2023/08/01 troccoへのログイン方法の変更について
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2023/08/01 troccoへのログイン方法の変更について
- 更新日 14 Sep 2023
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概要
2023年10月2日(月)の10時から16時の間に、troccoへのログイン方法が変更されます。
本ページでは、変更後のログイン方法について説明いたします。
変更理由
troccoではこれまで、1つのメールアドレスで複数のtroccoアカウントに対してログインすることができませんでした。
今回の変更の結果、1つのメールアドレスで複数のtroccoアカウントにログインすることが可能となります。
変更後のログイン方法
今回の変更によって、各troccoアカウントに対して組織IDという値が設定されます。
今後は、troccoにログインする際に、組織IDを入力いただく必要があります。
組織IDについて
組織IDは、troccoアカウントの代表者にメールで通知されます。
通知先となる代表者のメールアドレスは以下のとおりです。
- 有償アカウントをご契約の場合:
- trocco法人契約申込書の利用者情報に記載いただいたメールアドレス
- フリープランアカウントをご利用の場合:
- 組織ID通知時点で削除されていないアカウント管理者ユーザーのうち、もっとも早くtroccoアカウントに登録されたユーザーのメールアドレス
組織IDは、代表者を通じて各ユーザーに通知されます。
代表者からのご連絡をお待ちください。
なお、上記代表者へ通知メールを送信できなかった場合は、別のご担当者様を代表者とみなして通知メールを再送します。
組織IDが不明な場合
まずは上記代表者へお問い合わせください。
代表者が不明の場合は、弊社カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
あらためて代表者をお知らせいたします。
SSOを利用したログインについて
SSOを利用してtroccoにログインする場合は、組織IDを入力する必要ありません。
あらためてIdP側の設定を変更する必要もなく、今まで通りにSSOをお使いいただけます。
組織IDに関する注意事項
組織IDを変更することはできません。
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