2023/08/01 troccoへのログイン方法の変更について

概要

2023年10月2日（月）の10時から16時の間に、troccoへのログイン方法が変更されます。
本ページでは、変更後のログイン方法について説明いたします。

変更理由

troccoではこれまで、1つのメールアドレスで複数のtroccoアカウントに対してログインすることができませんでした。
今回の変更の結果、1つのメールアドレスで複数のtroccoアカウントにログインすることが可能となります。

変更後のログイン方法

今回の変更によって、各troccoアカウントに対して組織IDという値が設定されます。
今後は、troccoにログインする際に、組織IDを入力いただく必要があります。

組織IDについて

組織IDは、troccoアカウントの代表者にメールで通知されます。
通知先となる代表者のメールアドレスは以下のとおりです。

• 有償アカウントをご契約の場合：
  • trocco法人契約申込書の利用者情報に記載いただいたメールアドレス
• フリープランアカウントをご利用の場合：
  • 組織ID通知時点で削除されていないアカウント管理者以上のユーザーのうち、もっとも早くtroccoアカウントに登録されたユーザーのメールアドレス

組織IDは、代表者を通じて各ユーザーに通知されます。
代表者からのご連絡をお待ちください。
なお、上記代表者へ通知メールを送信できなかった場合は、別のご担当者様を代表者とみなして通知メールを再送します。