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    Salesforceの接続情報
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      Salesforceの接続情報

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        記事の要約

        概要

        Salesforceの接続情報を設定する際のヘルプページとなります。

        入力項目

        基本項目

        項目名必須内容
        名前YesTROCCO内部で利用する接続情報の名前を入力してください。
        メモNoTROCCO内部で利用する接続情報のメモを入力してください。

        認証方式として「OAuth認証」、「ユーザーパスワード認証」が選べます。
        認証方式により、設定方法が異なります。

        OAuth認証の場合

        項目名必須内容
        サンドボックス環境NoSalesforceのSandbox環境に接続する場合、チェックしください。
        Salesforceアカウント認証Yes認証ボタンをクリックし、Salesforceにログインしてください。

        注意事項

        • OAuth認証で作成した接続情報は、転送元Salesforceのみで利用できます
        • 転送先Salesforce、転送元Salesforceレポート、転送元Tableau CRM Analyticsをご利用の際は、ユーザーパスワード認証をご利用ください。

        ユーザー・パスワード認証の場合

        項目名必須内容
        ユーザーIDYesSalesforceのユーザーIDを入力してください。
        パスワードYesSalesforceのパスワードを入力してください。
        セキュリティトークンYesSalesforceのセキュリティトークンを入力してください。
        ※作成手順は以下にまとまっております。
        セールスフォースエンドポイントNoセールスフォースエンドポイントを入力してください。
        未入力の場合は、デフォルトで
        https://login.salesforce.com/services/Soap/u/ がセットされます。
        また、sandbox環境と連携頂く場合は
        https://test.salesforce.com/services/Soap/u/ のように設定頂く必要がございます。

        ユーザーの作成（OAuth認証）

        OAuth認証を行うと、ユーザーの権限をすべてTROCCOが引き受けることになります。以下の手順に従いOAuth認証用の読み込み専用ユーザーを作成し、権限を絞ることをおすすめします。

        作成手順

        1. Salesforce にログインします。
        2. 右上の歯車⚙️アイコンをクリックし、設定を選択してください。
        3. 左サイドメニューの 管理 > ユーザー > プロファイル からプロファイル一覧画面を開きます。
        4. 新規プロファイル ボタンをクリックします。
        5. 既存のプロファイルに Read Only を選択し、適当な名前（例: trocco-read-only）を設定し、保存します。
        6. プロファイルの編集をクリックし、標準オブジェクト権限、カスタムオブジェクト権限からTROCCOで参照するオブジェクトについて、参照にチェックを付け、保存します。
        7. 左サイドメニューの 管理 > ユーザー > ユーザー からユーザー一覧画面を開きます。
        8. 新規ユーザー ボタンをクリックし、以下の情報を入力します。
          1. ユーザーライセンス: Salesforce
          2. プロファイル: 先程作成したプロファイル
          3. メールアドレス: 確認メールが受取可能なメールアドレスを入力します
        9. 保存し、作成は完了です。入力したメールアドレス宛に確認メールが届くので、初回ログインを行ってください。

        セキュリティトークンの作成方法（ユーザー・パスワード認証）

        ユーザー・パスワード認証を利用する場合、以下の手順に従ってセキュリティートークンを発行してください。

        1. Salesforceにログインしてください。

        2. ログイン後、右上のユーザーアイコンをクリックしてください。

        3. ユーザー名をクリックし、設定をクリックします。
          image.png

        4. 個人設定画面に遷移したら左メニューの私の個人情報から私のセキュリティトークンのリセットをクリックしてください。
          image.png

        5. セキュリティトークンのリセットをクリックすることで登録済みのメールアドレスにセキュリティトークンが送信されます。
          image.png

        トラブルシューティング

        無効なセッションIDのため接続に失敗

        Error: org.embulk.output.sf_bulk_api.AbortException: [UnexpectedErrorFault [ApiFault  exceptionCode='INVALID_SESSION_ID'
 exceptionMessage='Invalid Session ID found in SessionHeader: Illegal Session. Session not found, missing session hash: ********
This error usually occurs after a session expires or a user logs out. Decoder: DataInDbSessionKeyDecoder'
 extendedErrorDetails='{[0]}']]

        考えられる原因

        • 複数のジョブが同時に実行されている場合、一方のジョブが終了するタイミングでセッションが無効化され、接続に失敗します。
        • 複数のツールから同一アカウントにログインしている場合、セッションが共有されます。そのため、いずれかのツールでログアウトを行うと、共有されている他のセッションも無効化され、接続に失敗します。

        対処法

        • 同一の接続情報を使用しているタスクの同時実行を避ける
          • 複数のタスクを同時に実行する場合
            • ワークフロー機能を利用して、タスク同時実行上限数を「1」に設定し、接続情報が同時に使用されないように制御してください。
          • 異なるワークフロー内にSalesforceを使用しているタスクが含まれている場合
            • それぞれのワークフローが同時に実行されないよう、実行時間を調整してください。
        • TROCCO以外のツールから同一アカウントへのアクセスを避ける
          • TROCCO専用のアカウントを作成し、セッションが共有される状況を防いでください。
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