接続情報 - クラウドサイン

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本ページでは、クラウドサインに接続するための設定（接続情報）について説明します。
転送に関する設定については、転送元 - クラウドサインを参照ください。

利用上の注意・制約

アクセストークンの有効期限

クラウドサインのアクセストークンには有効期限があります。アクセストークンの有効期限は1時間です。TROCCOでは自動的にアクセストークンを更新しますが、クライアントIDが無効になった場合は、接続情報を再設定する必要があります。

認証方式

  • クライアントID認証

設定項目

項目名 必須 説明
クライアント ID ✓ クラウドサインのAPIアクセスに必要なクライアントIDを入力します。
クライアントIDは、クラウドサインの管理画面から取得できます。

クラウドサイン側で必要な作業

クライアントIDの取得

クラウドサインのAPIを利用するためには、クライアントIDが必要です。

  1. クラウドサインの管理画面にログインします
  2. 設定画面から「API設定」にアクセスします
  3. 「クライアントID」を確認し、コピーします
クライアントIDの取り扱い

クライアントIDは36文字の英数字で構成されています。このIDは機密情報として扱い、外部に漏洩しないよう注意してください。

権限の付与

クラウドサインのAPIを利用するには、適切な権限が必要です。

##### 転送元に利用する場合

以下の権限が必要です。

  • 書類の閲覧権限：書類の一覧や詳細情報を取得するために必要
  • API利用権限：APIアクセスを許可するために必要

困ったときには・トラブルシューティング

認証エラーが発生する

Error: 401 Unauthorized - Invalid client_id or access_token

考えられる原因

  • クライアントIDが正しくない
  • アクセストークンの有効期限が切れている
  • API利用権限が付与されていない

対処方法

  1. クライアントIDが正しく設定されているか確認してください
  2. クラウドサインの管理画面でAPI設定を確認してください
  3. 必要に応じて、接続情報を再設定してください

接続テストが失敗する

考えられる原因

  • ネットワーク接続に問題がある
  • クラウドサインのAPIサーバーに問題がある

対処方法

  1. ネットワーク接続を確認してください
  2. クラウドサインのサービス状況を確認してください