本ページでは、Zendesk Sellからデータを取得するための設定(転送設定)について説明します。
接続に関する設定については、接続情報 - Zendesk Sellを参照ください。
取得対象
Calls
通話履歴と電話による相互作用データを取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Calls APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
通話の一意識別子 |
user_id |
long |
通話を行ったユーザーのID |
summary |
string |
通話の概要 |
public_api_recording_url |
string |
録音ファイルの公開API URL |
recording_url |
string |
録音ファイルのURL |
outcome_id |
long |
通話結果のID |
duration |
long |
通話時間(秒) |
phone_number |
string |
通話先の電話番号 |
incoming |
boolean |
着信通話かどうか |
missed |
boolean |
未応答通話かどうか |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
external_id |
string |
外部システムでの識別子 |
associated_deal_ids |
string |
関連する商談のIDリスト |
made_at |
timestamp |
通話実施日時 |
resource_id |
long |
関連リソースのID |
resource_type |
string |
関連リソースのタイプ |
Collaborations
コラボレーション情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Collaborations APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
コラボレーションの一意識別子 |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
resource_type |
string |
リソースタイプ |
resource_id |
long |
リソースID |
collaborator_id |
long |
コラボレーターのユーザーID |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
Contacts
連絡先情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Contacts APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
連絡先の一意識別子 |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
contact_id |
long |
連絡先ID |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
title |
string |
役職 |
name |
string |
氏名 |
first_name |
string |
名 |
last_name |
string |
姓 |
description |
string |
説明 |
website |
string |
Webサイト |
email |
string |
メールアドレス |
phone |
string |
電話番号 |
mobile |
string |
携帯電話番号 |
fax |
string |
FAX番号 |
twitter |
string |
Twitterアカウント |
facebook |
string |
Facebookアカウント |
linkedin |
string |
LinkedInアカウント |
skype |
string |
Skypeアカウント |
owner_id |
long |
担当者のユーザーID |
is_organization |
boolean |
組織かどうか |
address |
string |
住所 |
shipping_address |
string |
配送先住所 |
billing_address |
string |
請求先住所 |
industry |
string |
業界 |
tags |
string |
タグ |
custom_fields |
string |
カスタムフィールド |
customer_status |
string |
顧客ステータス |
prospect_status |
string |
見込み客ステータス |
parent_organization_id |
long |
親組織のID |
Deals
商談情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Deals APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
商談の一意識別子 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
name |
string |
商談名 |
hot |
boolean |
重要商談かどうか |
currency |
string |
通貨 |
loss_reason_id |
long |
失注理由のID |
source_id |
long |
ソースID |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
unqualified_reason_id |
long |
非適格理由のID |
last_stage_change_at |
timestamp |
最終ステージ変更日時 |
last_stage_change_by_id |
long |
最終ステージ変更者のユーザーID |
added_at |
timestamp |
追加日時 |
dropbox_email |
string |
Dropboxメールアドレス |
owner_id |
long |
担当者のユーザーID |
value |
double |
商談金額 |
stage_id |
long |
ステージID |
contact_id |
long |
連絡先ID |
custom_fields |
string |
カスタムフィールド |
organization_id |
long |
組織ID |
estimated_close_date |
string |
予想クローズ日 |
customized_win_likelihood |
double |
カスタム成功確率 |
last_activity_at |
timestamp |
最終活動日時 |
tags |
string |
タグ |
Leads
リード情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Leads APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
リードの一意識別子 |
owner_id |
long |
担当者のユーザーID |
first_name |
string |
名 |
last_name |
string |
姓 |
source_id |
long |
ソースID |
unqualified_reason_id |
long |
非適格理由のID |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
twitter |
string |
Twitterアカウント |
phone |
string |
電話番号 |
mobile |
string |
携帯電話番号 |
facebook |
string |
Facebookアカウント |
email |
string |
メールアドレス |
title |
string |
役職 |
skype |
string |
Skypeアカウント |
linkedin |
string |
LinkedInアカウント |
description |
string |
説明 |
industry |
string |
業界 |
fax |
string |
FAX番号 |
website |
string |
Webサイト |
address |
string |
住所 |
status |
string |
ステータス |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
organization_name |
string |
組織名 |
tags |
string |
タグ |
custom_fields |
string |
カスタムフィールド |
Notes
メモ情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Notes APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
メモの一意識別子 |
content |
string |
メモ内容 |
is_important |
boolean |
重要メモかどうか |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
resource_type |
string |
関連リソースのタイプ |
resource_id |
long |
関連リソースのID |
type |
string |
メモタイプ |
tags |
string |
タグ |
Orders
注文情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Orders APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
注文の一意識別子 |
deal_id |
long |
商談ID |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
discount |
double |
割引額 |
Products
製品情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Products APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
製品の一意識別子 |
name |
string |
製品名 |
sku |
string |
SKU |
description |
string |
製品説明 |
active |
boolean |
アクティブかどうか |
cost_currency |
string |
原価通貨 |
max_discount |
double |
最大割引額 |
max_markup |
double |
最大マークアップ額 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
version |
long |
バージョン |
cost |
double |
原価 |
prices |
string |
価格設定 |
Tasks
タスク情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Tasks APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
タスクの一意識別子 |
owner_id |
long |
担当者のユーザーID |
content |
string |
タスク内容 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
due_date |
string |
期限日 |
overdue |
boolean |
期限切れかどうか |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
resource_type |
string |
関連リソースのタイプ |
resource_id |
long |
関連リソースのID |
completed |
boolean |
完了済みかどうか |
completed_at |
timestamp |
完了日時 |
remind_at |
timestamp |
リマインド日時 |
Users
ユーザー情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Users APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
ユーザーの一意識別子 |
name |
string |
ユーザー名 |
email |
string |
メールアドレス |
phone_number |
string |
電話番号 |
timezone |
string |
タイムゾーン |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
confirmed |
boolean |
確認済みかどうか |
deleted_at |
timestamp |
削除日時 |
role |
string |
ロール |
roles |
string |
ロール一覧 |
status |
string |
ステータス |
invited |
boolean |
招待済みかどうか |
team_name |
string |
チーム名 |
group |
string |
グループ |
reports_to |
string |
報告先 |
system_tags |
string |
システムタグ |
identity_type |
string |
アイデンティティタイプ |
detached |
boolean |
分離されているかどうか |
zendesk_user_id |
long |
ZendeskユーザーID |
sell_login_disabled |
boolean |
Sellログイン無効かどうか |
Visits
訪問情報を取得します。
詳しくは、Zendesk Sell公式ドキュメント − Visits APIを参照ください。
設定項目
設定項目はありません。
取得データ
| カラム名 | デフォルトのデータ型 | 補足事項 |
|---|---|---|
id |
long |
訪問の一意識別子 |
creator_id |
long |
作成者のユーザーID |
visited_at |
timestamp |
訪問日時 |
resource_id |
long |
関連リソースのID |
outcome_id |
long |
結果ID |
resource_address |
string |
リソース住所 |
rep_location_verification_status |
string |
営業担当者の位置確認ステータス |
summary |
string |
訪問概要 |
created_at |
timestamp |
作成日時 |
updated_at |
timestamp |
最終更新日時 |
resource_type |
string |
関連リソースのタイプ |